![]() |
![]() |
|
| تجارت الکترونیک - طراحی الکترونیک صنعتی |
|
اغلب افراد معتقدند زمانیکه لری پیج و سرگئی برین در سال ۱۹۹۸ گوگل را در دانشگاه استنفورد بنا می نهادند ، موقعیت فعلی خود را متصور نبوده و فکر اینکه بتوانند به یکی از غول های تجارت دنیا تبدیل شوند را هم نمی کردند . اما من فکر می کنم این عقیده صحیح نیست ! چرا که عملکرد این شرکت در طول عمر ۱۴ ساله اش ، حکایت از مدیریت و تدبری عمیق دارد . مطالعه شیوه مدیریتی ، مشتری مداری و رفتار سازمانی گوگل می تواند راهکاری کارآمد برای مدیران حوزه فناوری [ و حتی سایر حوزه ها ] باشد . چرا که بدون اغراق یکی از موفق ترین شرکت ها یک دهه اخیر بوده و توانسته است در طول این مدت و با وجود همه مشکلات اقتصادی و تغییرات شرایط ، خود را در بالاترین سطح ممکن نگاه دارد .
گوگل همیشه خوب است ! این حقیقتی شیرین و البته اولین درسی است که می توان از آن گرفت . سرویس ها و خدمات گوگل همواره همانطوری ارائه می شود که ما میخواهیم . مهم نیست که در چه سطحی از کاربری قرار داشته باشید و میزان وابستگی شما به اینترنت و سرویس های آنلاین چقدر است . گوگل توانسته است با دانشی عمیق و مطالعه صحیح رفتار و نیازهای مخاطب در گروههای کاربری مختلف ، پاسخگوی نیاز همه آنها باشد و به اولین و بهترین انتخاب ما در هر موضوعی مبدل گردد . افتخاری که شرکت های کهنه کاری نظیر مایکروسافت ، Aol وحتی اپل هم از حصول به آن عاجز مانده اند. همیشه راهی برای بهتر بودن وجود دارد
همیشه میتوان خلاقیت به خرج داد همیشه “باید” به بازارهای جدید فکر کرد برگرفته شده از سایت مدیریت منابع انسانی (بابک سپاس مقدم) |
|
+ نوشته شده در
شنبه هشتم بهمن 1390ساعت 17:9 توسط علیرضا حیدری |
|
|
مقدمه سيستم توليد به موقع ( Just In Time ) يكي از پيشرفته ترين سيستمهاي برنامه ريزي است كه در صدر هرم سيستمهاي نوين برنامه ريزي و كنترل توليد قرار گرفته است . امروزه به لحاظ محدوديتهاي اقتصادي و توسعه و پيچيدگي بازارها ، استفاده بهينه از منابع در دسترس و شناخت و پاسخگويي به موقع به خواسته هاي مشتري در بخش هاي مختلف بازار به امري اجتناب ناپذير تبديل گرديده و سازمانها را بر آن داشته تا با حذف ساختارها و روشهاي كار سنتي ، سهم خود را در بازار حفظ نمايند . سيستم توليد به موقع كه نخستين بار توسط تانيچي اونو در شركت تويوتا به كار گرفته شد يكي از همين سيستمها است كه به سرعت مورد توجه ساير شركتهاي ژاپني قرار گرفت و با توجه به يكسان بودن فرهنگ خاص مورد نياز اين سيستم در اكثر شركتهاي ژاپني اجرا گرديده و توسعه يافت . اما با گذشت حدود سه دهه از معرفي اين نظام و عليرغم تلاشي كه اكثر سازمانهاي غير ژاپني در جهت بكارگيري اصول اين نظام صرف كردند ، به دلايلي كه درباره ي ايران هم صادق است ، يعني برداشت و تعاريف پراكنده اصول و نظريات اين سيستم ، توسعه و اشاعه آن از رشد قابل ملاحظه اي برخوردار نبوده و اكثر افراد آنرا تنها برنامه اي براي كنترل موجودي تلقي مي نمايند .در حالي كه حذف موجودي اضافي انبارها تنها يكي از اصول مورد اشاره و توجه اين نظام مي باشد . از ديگر فوايد اين سيستم مي توان به كاهش قابل توجه كار درجريان ساخت ، زمان تحويل محصول به مشتري ، فضاي مورد نياز ، ضايعات ، ضايعات دورريز و دوباره كاري ، افزايش در بهره وري ، بهبود روابط با عرضه كنندگاني كه بهتر و موفق تر هستند و نيروي كار داراي انگيزه ، راضي و با نشاط تر اشاره كرد . تاريخچه ي توليد به موقع توليد به موقع يك فلسفه ي مديريت ژاپني است كه از اوايل دهه ي 1970 در بسياري از مؤسسات توليدي ژاپن مورد استفاده قرار گرفت . اين فلسفه نخستين بار توسط تائيچي اونو در شركت تويوتا به عنوان ابزاري براي بر آورده ساختن خواسته ي مشتري با حداقل تاخير معرفي و به كار گرفته شد . به همين دليل ، تائيچي اونو اغلب پدر سيستم توليد بهنگام ناميده مي شود . كارخانجات توليد تويوتا اولين محلي بودند كه نظام توليد بهنگام در آنها مطرح گرديد . اين سيستم در طول بحران نفتي سال 1973 مورد حمايت وسيعي قرار گرفت و پس از آن توسط بسياري از سازمانهاي ديگر انتخاب گرديد . شوك نفتي و كاهش فزاينده ي ساير منابع طبيعي ، محرك اصلي انتخاب سراسري سيستم توليد بموقع بود . تويوتا توانست از طريق يك روش مديريتي متفاوت با آنچه كه در زمان خود مرسوم بود چالشهاي روز افزون براي بقا را پشت سر بگذارد . اين روش بر روي افراد ، كارخانجات و سيستمها متمركز بود . تويوتا فهميده بود كه سيستم توليد بموقع تنها زماني موفق خواهد شد كه هر فرد در سازمان در اجراي آن مشاركت داشته باشد و كارخانه و فرايندها براي حداكثر ستانده و بهره وري سازماندهي شوند و برنامه هاي كيفيت توليد براي برآورده ساختن تقاضاي واقعي زمان بندي گردند . اگرچه در آغاز كار اين سيستم به عنوان روشي براي كاهش سطوح موجودي انبارهاي ژاپني مطرح بود ولي امروزه به يك فلسفه ي مديريتي شامل مجموعه اي از علوم و در اختيار گرفتن يك سري جامع از اصول و تكنيكهاي توليد گسترش يافته است . عناصر توليد به موقع توليد به موقع شامل اجزايي است كه بايد با هم ادغام شوند تا به صورت هماهنگ جهت دستيابي به اهداف JIT عمل نمايند . اين اجزا در اصل شامل منابع انساني ، خريد ، فرايند توليد ، برنامه ريزي و وظايف هماهنگي در يك سازمان مي گردند . 1- مشاركت كاركنان : جلب حمايت و موافقت تمامي كاركناني كه در دستيابي به اهداف سازماني نقش دارند يك اصل كاملاً ضروري در موفقيت Just In Time است . حمايت و توافق مي تواند از طريق سهامداران و مالكين شركت ، مديريت ، دولت و سازمانهاي كارگري و … جلب شود . 2- كارخانجات : براي ملحق شدن به سيستم توليد به موقع بايد تغييرات بسياري در كارخانجات ايجاد گردد . اين تغييرات شامل تغييرات در جانمايي كارخانه ، سيستم كشش تقاضا ، كارگران چند مهارته ، كانبان ، خودكنترلي ، برنامه ريزي مواد مورد نياز و بهبود مستمر و … هستند . 3- سيستمها : سيستمهاي درون يك سازمان به تكنولوژي و فراينهاي مورد استفاده براي ارتباط ، برنامه ريزي و هماهنگي فعاليتها و مواد اوليه مورد استفاده در توليد اطلاق مي شود . دو نمونه از اين سيستمها برنامه ريزي مواد مورد نياز و برنامه ريزي منابع ساخت هستند . در سيستم توليد به موقع ، كيفيت از اهميت فزاينده اي برخوردار است و به همين دليل بكارگيري كنترل كيفيت فراگير يك جزء اضافه شده به Just In Time است . كيفيت فراگير به معني تاكيد بر اين نكته است كه محصول را بايد از همان آغاز به طور سالم توليد نمود و اين با روش سنتي بعد از وقوع ، تضاد قابل توجهي دارد . اهداف اصلي توليد به موقع براي توليد به موقع سه هدف اصلي وجود دارد كه اين اهداف در ماهيت عمومي متجانس هستند و مي توان آنها را در سازمانها و صنايع مختلف كه با يكديگر تفاوت زيادي دارند انتخاب و به كار گرفت . افزايش ميزان بهره وري در فرايند توليد افزايش توانايي سازمان براي رقابت با شركتهاي رقيب و حفظ قابليت رقابت در بلندمدت كاهش سطح مواد ، زمان و كار در فرايند توليد سه هدف عمومي بالا براي هر شركتي قابل اجرا هستند : ولي به هر حال ، چندين هدف ديگر نيز وجود دارند كه ممكن است مختص هر سازمان باشند . اهداف براي هر سازمان در اولويت و اهميت آنها مختصر مي شوند .اين اهداف داراي طيف زماني بلند و كوتاه مدت هستند و شامل موارد زير مي شوند : شناسايي و پاسخگويي به نيازهاي مشتري تطبيق منطق كاري ژاپني با هدف گذاري بهبود مستمر طراحي كارخانه براي حداكثر بهره وري و سهولت توليد هدف گذاري براي ارتباط هزينه كيفيت بهينه كاهش اتلاف هاي غير ضروري هدف گذاري براي ايجاد اعتماد در بين عرضه كنندگان محدوديتهاي سيستم توليد به موقع اگرچه مزاياي استفاده از سيستم توليد بموقع بسيار زياد هستند و در اكثر مواقع جاي هر محدوديت ممكن را مي گيرند ، چند نقيصه ي اين سيستم به طور خلاصه در زير مي آيد . حذف ذخيره هاي احتياطي كه در روش سنتي نقش يك موجودي ايمني را براي شركتها ايفا مي كردند . سطح مشاركت تعيين شده در سازمانهاي ژاپني كه نظام توليد به موقع را اجرا كرده اند با ميزان مشاركت مورد نياز براي ارضاي كارگران در غرب سازگار نيست و اين ايجاد مشكل مي كند . كاهش استقلال افراد يكي ديگر از محدوديتهاي اين سيستم است كه بيشتر به محدود شدن زمان چرخه ي توليد يا زمان بين فعاليتهاي تكراري نسبت داده شده است . مقاومت در برابر تغيير ممكن است در دو سطح مقاومت منطقي و مقاومت احساسي صورت گيرد . مغايرتهاي فرهنگي و … .. پيش نيازهاي يك برنامه JIT پيش نيازها براي يك برنامه JIT در برگيرنده ي تمامي فعاليتها و آماده سازي مورد نياز يك سازمان قبل از مبادرت به اجراي برنامه ي JIT مي باشد . اين موارد نوعاً شامل ارزيابي كارخانه ، نفوذ مديريت ، فعاليتهاي بهسازي محيط كار و انعطاف پذيري سازماني مي شوند . برنامه ريزي سيستم توليد به موقع درصد زيادي از عدم موفقيتهاي مربوط به سيستم توليد به موقع به دليل عدم اجراي آن بر اساس يك برنامه ي كامل مشخص مي باشد . بنابراين مي بايست ساختار يك برنامه را جهت اجراي سيستم توليد بموقع همانند الگوي زير تعريف و ايجاد نمود ، سازماندهي برنامه متشكل از : الف : آگاهي و مطالعه پيرامون سيستم توليد به موقع ب : تشكيل كميته راهبري ج : تشكيل گروه ارزيابي د : برنامه ي مشاركت كاركنان ه : در اين مرحله ارزيابي استراتژيك سازمان مي بايست صورت پذيرفته و فرصتهاي به وجود آمده تعيين گردد . پس از اين طراحي فعاليتها و اقدامات اصلاحي به شكل كامل براي پروژه بهبود در شركت شكل خواهند گرفت . رويكردها و اصول سيستم توليدي JIT هنگامي كه اصطلاح Just In Time براي اولين بار در فرهنگ مديريت استفاده شد، مي توانست معاني مختلفي براي افراد مختلف داشته باشد. سيستم توليدي JIT ازنظر اينكه درجهت كاهش ضايعات گام برمي دارد يك رويكرد مديريت عملياتي و ازاين نظر كه يكي از اهداف آن بهبود كارايي و كيفيت است ، يك رويكرد مديريت تكنيكي به شمار مي رود. ازطرفي بعضي ها آن را به دليل اينكه سيستم توليدي J IT يك مفهوم توليد جامع است رويكرد استراتژيك ناميده اند. درعمل سيستم توليدي JIT قبل از آنكه رويكرد عملياتي ، تكنيكي و يا استراتژيك باشد يك راهكار براي تسهيل عمليات است . هدف اصلي سيستم توليدي JIT مي تواند حاوي يك سري اصول شناخته شده موردنياز براي موفقيتهاي عملياتي شركتهايي باشد كه داراي رقباي زيادي هستند. اين اصول از ژاپن شروع شد و بعدها در ايالات متحده درجهت مديريت موجوديها رشد پيداكرد. اين اصول بعدها در ساير جنبه هاي مديريت مثل مديريت توليد و مديريت كيفيت به كارگرفته شد. همان طور كه موفقيت سيستم JIT به عوامل داخلي سازمان بستگي دارد به مشاركت عوامل خارج از سازمان مثل فروشندگان و عرضه كنندگان مواد نيز نيازمنداست . در طول دهه 1980 تاكيد اساسي بيشتر بر روي منابع انساني سيستم J IT وهمچنين محيطي بود كه عوامل انساني در آن كار مي كنند. لذا در اين زمان Just In Time بر روي كاركرد خدماتي و اداري توسعه پيدا كرد. رويكرد مديريت توليدي JIT رويكرد مديريت توليد سيستم JIT داراي اصول متعددي است . اگر شركتي بخواهداين رويكرد را در فرايند توليد خود به كار اندازد بايستي تمام اين اصول را تا حد امكان پياده كند: تهيه فهرست و جدول توليد روزانه ; تهيه يك جدول توليدي كه از قابليت انعطاف برخوردار باشد; به كارانداختن سيستم كشش توليد "تقاضا" و حذف ضايعات ; بهبود و توسعه ميزان انعطاف تغييرات انواع محصولات ; بهبود و توسعه ارتباطات فكري كاركنان توليد; كاهش هزينه هاي راه اندازي توليدي ; دادن اختيارات به كارگران توليد، درجهت تعيين جريان توليد; تهيه جدولي براي مواقعي كه توليد در كمتر از ظرفيت كامل است ; افزايش استانداردهاي پردازش و توليد محصول ; شناسايي مداوم و اصلاح همه مشكلات مديريتي توليد. رويكرد مديريت موجودي هاي JIT مديريت موجودي ها در سيستم JIT براين اساس استوار گرديده است كه ميزان موجودي ها اعم از مواد، كار در جريان ساخت و كالاي ساخته شده تاحد ممكن در سطح بسيار پايين "حتي درحد صفر" نگه داشته شود. مواد فقط زماني كه به آن نياز است ازفروشندگان مواد دريافت شود. ميزان اقدام به توليد به نحوي انتخاب شود كه از به وجودآمدن كار در جريان ساخت جلوگيري كنند "كه بستگي به سرعت توليد دارد كه درقسمت بعدي توضيح داده مي شود" و نهايتا اگر توليد براساس تقاضاي مشتريان باشد"مديريت توليد" هرگز موجودي كالاي ساخته شده نخواهيم داشت . فلسفه مديريت موجودي ها: در سيستم توليدي JIT بر اين اساس بوده كه در توليد يك محصول يكسري فعاليتهايي وجود دارد كه هيچ گونه ارزشي به محصول توليدشده نمي دهند بلكه فقط هزينه هاي آن را بالا مي برند و ازطرفي بعضي فعاليتها هستند كه ازابتدا تا انتها درجهت افزايش ارزش محصول هستند، فعاليتهاي غيرارزشي مثل هزينه هاي انبارداري ، هزينه هاي راه اندازي دستگاهها و ماشين آلات ، فعاليتهاي مربوط به بازرسي مواد و كنترل كيفيت محصول ، زماني كه كارگران و ماشين آلات بيكار هستند و فعاليتهاي ارزشي همان فعاليتهايي است كه مستقيما بر روي محصول و درجهت پردازش و تكميل آن انجام مي شود. اين فعاليتها اگر انجام نشود محصول نيز به وجود نخواهد آمد درصورتي كه درخصوص فعاليتهاي نوع اول "غيرارزشي " وجود يا حذف آن اثري بربه وجود آمدن يا نيامدن محصول ندارد. حال باتوجه به اين توضيحات ، مديريت موجودي ها قصد دارد با حذف موجودي ها ، هزينه هاي بالاي انبارداري را به كلي حذف كند و اين خود ميسر مي شود زماني كه اصول زير در مديريت موجودي ها رعايت شود: تمركز بر روي موجودي صفر; يافتن عرضه كنندگان قابل اطمينان ; كاهش در حجم سفارش مواد و افزايش تكرار سفارش مواد; بهبود راههاي به كارگيري موجودي ها; كاهش زمان تحويل سفارش مواد; قابليت انعطاف سفارشات مواد. همان طور كه پيداست حائزاهميت است كه با فروشندگان مورداعتماد براي رسيدن به كيفيت بالا "مديريت كيفيت " و تحويل به موقع مواد و به مقدار مورد درخواست ما،ارتباط برقرار كنيم . رويكرد مديريت كيفيت سيستم JIT اين رويكرد بر اين مهم اشاره دارد كه سيستم توليدي JIT صرفنظر از ساير رويكردهايش گامي اثربخش در كنترل هزينه هاي محصول هستند. بدون اينكه از كيفيت محصول كاسته شود، اين امر تاحدي ازطريق ارتباط دائمي با تعدادي محدود ازفروشندگان منتخب ميسر مي شود. اين ارتباط از اين جهت مهم است كه براي رسيدن به كيفيت بالا و بلندمدت ، لازم است مواد با كيفيت و بدون نقص دريافت شود حتي اگرقيمت خريد اين مواد حداقل ترين نباشد. بنابراين اگر كيفيت مطرح است هزينه موادخام نبايد فاكتور مهم و تعيين كننده اي در انتخاب فروشندگان مواد اوليه باشد. درحقيقت قيمتهاي خريد بالاتر، در بلندمدت باعث بهبود كيفيت و صرفه جويي در هزينه ها مي شود.براي نمونه اگر يك فروشنده مواد اوليه توانايي تحويل مواد با كيفيت را به طور دائمي تضمين كند از اين بابت توليدكننده مي تواند زمان صرف شده و به تناسب آن هزينه هايش در بازرسي و آزمايش مواد را كم كند. تاكيد اصلي اين رويكرد بر روي حذف زيانهاي توليد ناشي از ضايعات و نقايص است به طوري كه در سيستم هاي سنتي توليد در بعضي موارد ضايعات ايجادشده درمرحله اي ممكن است در چندين مرحله بعد توليد، كشف شود و تمام وقت آن مراحل ،صرف كشف و شناسايي ضايعات و نقايص مراحل قبل شود. باتوجه به اهداف اين رويكرد لذا لازم است كه در خصوص رسيدن به اين هدف اصول زير رعايت شود: تعهدات بلندمدت به داشتن سعي و تلاش درجهت كنترل كيفيت و داشتن مسئوليت هر شخص در برابر كيفيت ; داشتن فرايند كنترل پي درپي طي فرايند توليد محصول ; استفاده از روشهاي كنترل كيفيت آماري براي به تصوير كشيدن كيفيت محصول ; الزام در خود اصلاح كردن نقايص به وسيله خود كارگران ; قدرتمندكردن كارگران ازطريق تسهيم اختيارات كنترل كيفيت محصول ; ملزم كردن كارگران براي انجام يكنواخت تعميرات و خرابي دستگاهها و ماشين آلات ; بالابودن ديد مديريت سطوح بالا به عامل كيفيت ; ارتباط محكم و پايدار با فروشندگان محدود براي تحويل مواد با كيفيت . عامل زمان و سرعت در JIT سرعت توليد يك عامل بسيار مهم در سيستم توليد JIT است كه هم از لحاظ رويكرد موجودي ها و هم از لحاظ رويكرد كيفيت حائزاهميت است به عبارتي هميشه اقدام به توليد زياد و وجود داشتن تعدادي زياد محصول طي فرايند توليد باعث مي شود كه قسمتي از محصول تكميل و قسمتي به عنوان كار و جريان ساخت باقي بماند "رويكردموجودي ها" ازطرفي اقدام به توليد زياد و به جريان انداختن محصولات زياد باعث مي شود كه اگر يك نقص در فرايند ابتداي توليد وجود داشته باشد و اين نقايص درمراحل بعد كشف شوند، مقادير زيادي از محصولات ما مشمول اين نقص خواهندشد"مديريت كيفيت " و زيانهاي غيرقابل جبراني به ما خواهند زد. لذا سيستم توليد JIT پيشنهاد كرده كه اگر ما نرخ توليد را ثابت نگه داريم و تعداد اقدام شده به نصف تقليل پيداكند، سرعت توليد دوبرابر مي شود. كاهش زمان موردنياز به برآورد و پاسخگويي به سفارشات توليد "رويكرد مديريت توليد"; كاهش نقايص توليد چون اگر نقصي در واحدها، شروع شده باشد و بعدا شناسايي شود، باعث مي شود تعداد واحدهاي كمتري شامل نقص فوق شوند. مديريت كارخانه براي توليد بموقع اجراي يك سيستم توليد بموقع نيازمند آن است كه جانمايي كارخانه براي تسهيل در انعطاف پذيري و تماس كارگر تغيير داده شود . جانمايي كارخانه به صورت گسترده دربرگيرنده ي ماشين آلات و تجهيزات و به مفهوم تخصصي نمودن فعاليتها و سازمان به وسيله فرايندها و محصولات است . در كارخانه اي كه جا نمايي توليد بموقع اجرا شده باشد ماشين آلات بر اساس جريان محصولات تنظيم خواهد شد . هر محصول در تعدادي از مراحل توليدي توليد مي شود كه در آن تناوب فرايندي مورد نياز انجام مي شود . قطعاتي كه توسط عرضه كنندگان تامين مي شوند وارد فرايند توليد مي گردند و به قطعات يدكي در فرايند بموقع تبديل مي شوند . سپس قطعات يدكي براي توليد محصول نهايي به هم مونتاژ مي گردند تا محصول نهايي براي مشتري حمل شود . هدف اوليه از توليد بموقع دستيابي به استاندارد بالا در بهره وري توليد است . بهره وري شامل توليد يك محصول بهتر با زمان ، ضايعات و تلاش كمتر است . كاهش زمانهاي انجام توليد و فضاي مورد نياز براي موجودي و عمليات ، دو قدم اصلي برداشته شده براي انجام توليد بموقع است . كاهش زمان و فضا در توليد مي تواند به طور مؤثري از طريق بكارگيري توليد سلولي انجام شود . توليد سلولي مي تواند به بهترين شكل و به عنوان ارتباط بين عمليات بر اساس وابستگي هاي مختلف قطعات ، و شباهت فرايند توليدي ، در مقابل گروه بندي سنتي ماشين آلات ، بر اساس توانايي وظيفه اي همانند درل ها در يك دپارتمان و ماشينهاي تراش در قسمت ديگر انجام شود . اندازه گيري كارايي در JIT همان طور كه قبلا گفته شد زمان ، عامل بسيار مهم در سيستم J IT است . بنابراين اندازه گيري زمان مي تواند راهنمايي درجهت اطمينان از انجام وظايف و عدم وجود موانع بر سر راه توليد باشد. مدت زماني كه لازم است يك محصول فرايند توليد را طي كند تا به محصول نهايي تبديل شود، سيكل زماني توليد ناميده مي شود. اين سيكل زماني شامل چهار عنصر جداگانه است : زمان پردازش و توليد محصول ; زمان انبارداري و نگه داشته شدن محصولات پشت ماشين آلات ; زمان حركت و نقل و انتقالات توليدات بين واحدهاي توليدي ; زمان بازرسي و كنترل كيفيت . ازميان اين چهار زمان فقط زمان پردازش و توليد براي محصول ارزش ايجاد مي كند وساير عناصر نه تنها هيچ ارزشي به محصول نمي دهند بلكه هزينه زا نيز هستند.
هدف از نسبت كارايي يك زنگ خطر است براي مواقعي كه زمانهاي غيرافزاينده ارزش زياد هستند. بهبود اين نسبت مطمئنا روي هزينه ها اثر مي گذارد. نتيجه گيري باتوجه به مطالب ارائه شده به نظر مي رسد اصول و مباني ارائه شده در هر سه رويكرد سيستم توليد به موقع ، آن قدر براي هر رويكرد اساسي هستند كه در صورتي كه يك اصل از اين اصول چشم پوشي شود، اهداف آن رويكرد حاصل نخواهد شد. درعمل براي پياده كردن يك سيستم توليدي به موقع ، از هر رويكردي كه باشد، شايد عمل كردن به بسياري از اين اصول مقدور نباشد. ولي هر چقدر از اين اصول رعايت نشود سيستم توليد به موقع از كارايي لازم برخوردار نخواهدبود. متاسفانه در كشور ما، اجراي بعضي ازاين اصول باتوجه به شرايط اقتصادي و سياسي غيرممكن است . البته به اين معني نيست كه چون نمي توانيم بعضي از اين اصول را اجرا كنيم پس از كل سيستم ت و ليد به موقع چشم پوشي شود بلكه بايد با اجراي همان چند اصول ممكن نيز، بعضي از مزاياي اين سيستم رااستفاده كنيم منابع و ماخذ: - نظام توليد بهنگام تاليف تي.سي.اي.چنگ و سوزان پودلس ک ي نوشته شده توسط سعید رزاقی
|
|
+ نوشته شده در
چهارشنبه پنجم بهمن 1390ساعت 10:21 توسط علیرضا حیدری |
|
![]() گوگل با تمام سازمانهايي كه تا به امروز ديدهايم، متفاوت است. ميتوانيم اين تفاوت را در نحوه تعامل اعضا با يكديگر، در ساختار سازماني، در سختافزارهايي كه مورد استفاده قرار ميگيرند، در سيستمعامل اختصاصي آن و حتي در نحوه استخدام پرسنل تازه مشاهده كرد. خودتان متوجه ميشويد، اين روش استخدام با روشي كه باقي شركتها براي استخدام دارند، چقدر متفاوت است. اما در كنار اين جذابيتها، واقعيتهايي نيز وجود دارد كه ممكن است شما از آنها با خبر نباشيد.
آيا تا به حال به اين نكته توجه كردهايد كه چرا صفحه اصلي سايت شركت گوگل اين قدر ساده و مختصر است؟ ميدانيد دليل اصلي اين سادگي چيست؟ دليل اصلي اين قضيه اين است كه سازندگان سايت (لري پيج و سرگئي برين) با HTML و تكنيكهاي زيباي آن آشنا نبودند. به همين دليل سايت در سادهترين شكل ممكن طراحي شد!
اما همچنان در سايت اصلي وجود دارد. در نسخههاي اوليه و آزمايشي گوگل تصميم گرفته شد، اين كليد از صفحه حذف شود، اما اين ترديد به وجود آمد كه ممكن است ميزان استفاده از گوگل بسيار پايين بيايد. بنابراين به دليل حس اطميناني كه به صورت ناخودآگاه تلقين ميكرد، اين كليد در صفحه باقي ماند. اين كليد يك كليد اطمينانبخش به كاربر است! 3. آيا توجه كردهايد، گوگل به ندرت تغيير ميكند؟ اگر به اين نتيجه رسيدهايد بايد به شما عرض كرد كه كاملاً در اشتباه هستيد. در گوگل تغييرات بسيار آهسته، اما به صورت ممتد اتفاق ميافتند. مراجعهكنندگان هرگز متوجه تغيرات ناگهاني نخواهند شد. استراتژي اصلي گوگل اين است كه هرگز كاربرانش را با تغييرات عمده روبهرو نكند. بهعنوان مثال، كاربران Excite@Home قابليتها و ويژگيهاي جديد را تجربه ميكنند، بدون اينكه به آنها اطلاعي در مورد قابليتهاي جديد داده شود.
4. حتماً شما هم به سرويس ترجمه گوگل سري زدهايد و شايد يكي از استفادهكنندگان از اين سرويسها باشيد. جالب توجه است كه بدانيد گوگل بزرگترين شبكه مترجمان در دنيا را دارد! (البته حتماً ميدانيد كه استفاده از اين سرويس نيز رايگان است)
5. بهطور حتم، ميدانيد كه روزانه چند ميليون ايميل به صورت Feedback براي شركت گوگل ارسال ميشود. اما ممكن است ندانيد كه تمام اين ايميلها بررسي ميشوند. براي اطمينان از صحت اين گفتار، كافي است يك ايميل به گوگل بزنيد و يك درخواست منطقي يا يك پيشنهاد براي آنها بفرستيد. ارسال ايميل به گوگل يك كار بيهوده نيست، در اصطلاح گوگل تمام ايميلها را ميخواند.
6. گوگل به كارمندان خود در هر سطحي اين اجازه را ميدهد كه بيست درصد از زمان كاري خود را براي پروژههاي مطلوب خودشان صرف كنند. بهطور حتم، بيست درصد از زمان كاري با احتساب تعداد كارمندان گوگل عدد بسيار بزرگي خواهد شد. اما ممكن است ندانيد كه خيلي از سرويسهاي بزرگي مانند Orkut كه در بسياري از كشورها خيلي پربازديدكننده است، نتيجه همين سياست كاري است.
7. سياست كاري گوگل نشأت گرفته از يك سري شعارها است. يكي از اين شعارها اين است: «به كاربران چيزي را كه ميخواهند در زماني كه درخواست ميكنند، بدهيد.»
8. سرويس محبوب Gmail قبل از انتشار بهعنوان يك سرويس عمومي به مدت دو سال به صورت آزمايشي درون سازمان استفاده ميشد. طي اين مدت با بررسي كاربران، توانستند كاربران سرويسهاي Email را به شش گروه مختلف دستهبندي كنند. اقدام بعدي طراحي و بهينهسازي دوباره براي تطبيق دادن امكانات و ويژگيهاي سرويس ايميل گوگل با خواسته اين شش گروه از كاربران بود. نتيجه تعداد كاربراني است كه از اين سرويس ايميل رايگان استفاده ميكنند.
9. گوگل هر روز نتايج تحقيقات خود را بهروز ميكند. شايد باور نداشته باشيد، گوگل حتي از آنتراكتيكا هم Feedback دريافت كرده و بررسي ميكند.
10. استاندارد كار در شركت گوگل بالاتر از استانداردهاي جهاني است. در دفتر مركزي گوگل حدود سه هزار نفر كارمند مشغول بهكار هستند. به اين كارمندان Googler و به دفتر كار آنها GooglePlex ميگويند! برگرفته شده از سایت مدیریت منابع انسانی (آقای بابک سپاس مقدم)
|
|
+ نوشته شده در
شنبه یکم بهمن 1390ساعت 16:52 توسط علیرضا حیدری |
|
|
دکتر وفا غفاریان مدیرعامل سابق صاایران و رئیس هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران فوت کرد.
به گزارش ایستنا، دکتر غفاریان پس از یک دوره نسبتا طولانی بیماری درگذشت.
غفاریان فارغ التحصیل مهندسي صنایع و دکترای صنایع از دانشگاه علم وصنعت ایران بود و سوابقی چون معاونت امورصنعتی وتحقيقاتی وزارت دفاع و پشتیبانی و ریاست هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران از سال 84 تاکنون و تالیف کتبی چون مفهوم استراتژی، استراتژی اثربخش، تفکر استراتژیک، مقاله يادگيری الکترونيک وچالش های پيش رو ، يش بينی روند تکنولوژی، رويکردهای نوين استراتژيک و مديريت، سازمان، جامعه به یادگار مانده است.
روحشان شاد باد |
|
+ نوشته شده در
شنبه یکم بهمن 1390ساعت 13:18 توسط علیرضا حیدری |
|
|
سینا تمدن مدیر عامل شرکت بزرگ اپل شد ! سینا تمدن قائم مقام مدیر عامل بخش برنامه های کاربردی شرکت اپل بود. استیو جابز او را در سال ۱۹۹۷ به شرکت اپل آورد. او متولد سال ۱۳۳۵ در ایران و تحصیل کرده در دانشگاه پردیو آمریکا میباشد. او در سال ۱۹۹۷ به شرکت اپل پیوست . البته شایان ذکر است که از سال ۱۹۹۴ تا ۱۹۹۶ او معاون مدیرعامل در شرکت دیگر استیوجابز یعنی نکست (به انگلیسی: NeXT) بود. ![]() |
|
+ نوشته شده در
پنجشنبه بیست و نهم دی 1390ساعت 8:44 توسط علیرضا حیدری |
|
|
نمایشگاه CES 2012، یکی از بزرگترین نمایشگاههای الکترونیکهای مصرفی در لاس وگاس آغاز به کار کرد و در اولین روز از فعالیت خود از بازدیدکنندگان با معرفی جدیدترین گوشی های هوشمند ویندوزی، انواع لپ تاپها و تلویزیونهای جدید استقبال کرد.
به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از مهر، شرکت LG محصول جدید خود را با عنوان بزرگترین نمایشگر OLED در جهان رونمایی کرد. این تلویزیون ۵۵ اینچی که ضخامت آن تنها ۴ میلیمتر است، از وضوح تصویری و کیفیت رنگ حیرت انگیزی برخوردار است و در عین حال استفاده از آن به دلیل پیچیدگی تنظیمهای تلویزیون کمی دشوار است. از دیگر رویدادهای مهم اولین روز این نمایشگاه معرفی چهار گوشی هوشمند تحت پوشش شرکت AT&T و رونمایی از گوشی جدید و تحت ویندوز نوکیا “لومیا ۹۰۰″ بوده است. دیگر گوشی ویندوزی معرفی شده در این نمایشگاه HTC Titan II است که اولین گوشی نسل چهارم تحت ویندوز جهان نیز به شمار می رود. این گوشی از دوربینی ۱۶ مگاپیکسلی برای عکاسی و قابلیت تصویربرداری HD برخوردار بوده و دوربین جلویی این گوشی نیز ۱٫۳ مگاپیکسل است. گوشی گلکسی نوت سامسونگ نیز سومین گوشی ویندوزی معرفی شده در CES است که حد فاصل میان تبلتها و گوشی های هوشمند را پر می کند. نمایشگر این گوشی-تبلت نسل چهارم ۵٫۳ اینچی بوده و این گوشی از قلمی برخوردار است که کاربر می تواند از آن برای نوشتن، نقاشی و طراحی استفاده کند. پردازشگر ۱٫۵ گیگاهرتزی دو هسته ای، حافظه ۱۶ گیگابایتی، دوربین پیشین۲ مگاپیکسلی و دوربین عکاسی ۸ مگاپیکسلی از دیگر ویژگی های این گوشی-تبلت است. سیستم عامل این گوشی اندروید “نان زنجبیلی” گوگل است. گوشی Xperia ion سونی نیز اولین گوشی نسل چهارمی این شرکت است که از نمایشگری ۴٫۶ و پردازشگر دو هسته ای ۱٫۵ گیگاهرتزی برخوردار است. لپ تاپ شیشه ای HP با نام Spectra، این لپ تاپ باریک که از شیشه ضد خش و مقاوم ساخته شده از وزنی بیشتر از لپ تاپهای فوق باریک برخوردار است، نمایشگر آن ۱۴ اینچی و پردازشگر i5-2467M اینتل و رَم ۴ گیگابایتی برخوردار است و از هشتم فوریه با قیمت هزار و ۴۰۰ دلار وارد بازار خواهد شد دو گوشی ابرباریک هوشمند شرکت Huawe با سیستم عامل اندروید و نمایشگرهای ۴ اینچی، این گوشی ها تنها ۶ میلیمتر ضخامت دارد و از این رو باریکترین گوشی های هوشمند جهان معرفی شده اند بر گرفته شده از :پایگاه فناوری اطلاعات برسام
|
|
+ نوشته شده در
چهارشنبه بیست و یکم دی 1390ساعت 17:28 توسط علیرضا حیدری |
|
|
جوی طلای دیجیتالی ندا لهردی این لنگرگاه حالا به جایی برای کارفرمایان ثروتمند با موبایلهای هوشمند و کامپیوترهای شخصی تبدیل شده است که به دنبال ثروتهای نهفته در دنیای اینترنت هستند. این کارفرمایان جوان از دفاتر کاری بزرگشان در حال مدیریت شركتهای نوظهور با نامهای شیک و عجیب و غریبی مانند NoiseToys، Adility و Trazzler هستند. نقل از دنیای اقتصاد |
|
|
+ نوشته شده در
شنبه هفدهم دی 1390ساعت 18:22 توسط علیرضا حیدری |
|
|
از جمله مواردی که این روزها، بیش از پیش شاهد رشد و پیشرفت آن هستیم، موضوع دورکاری یا انجام کارهای رسمی، خارج از سبک سنتی و همیشگی خود است. ![]() بر گرفته شده از سایت اینفوگرافیک |
|
+ نوشته شده در
یکشنبه چهارم دی 1390ساعت 18:14 توسط علیرضا حیدری |
|
|
اگر به شما که برای براورده کردن بسیاری از نیازهای روزانه خود در فضای وب، دست به دامن موتور جستجوی گوگل می شوید بگویند که نفر دوم این شرکت قدرتمند، یک ایرانی است چه واکنشی نشان می دهید.؟
به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از آی تی نیوز، وقتی شرکت گوگل تصمیم گرفت آدرس طولانی@googlemail را به آدرس کوتاه @gmail تغییر دهد، از کاربران انگلیسی خواست تا آنها هم آدرس پست الکترونیکی خودشان را تغییر دهند و بعد از این اتفاق اعلام کرد به خاطر اینکه ۵۰درصد gmail از googlemail کوتاهتر است، در انگلیس روزانه ۶۰ میلیون بار کمتر به کیبورد ضربه خواهد خورد؛ این مثال به اندازه کافی نقش گوگل را در زندگی کاربران اینترنتی نشان میدهد. حالا با این توصیف حتما دستتان آمده است که درحالحاضر محبوبترین و تاثیرگذارترین محصولاتی که کاربران امروز اینترنت از آن استفاده میکنند محصولات شرکت گوگل است. معروفترین و محبوبترین بخش گوگل در تمام دنیا، موتور جستوجوی آن است و با وجودی که موتورهای جستوجوی دیگری نظیر موتور یاهو، بینگ و. .. وجود دارد، به خاطر سرعت بالاتر و جستوجوی کاملتر، بیشتر کاربران به گوگل تمایل دارند. اعداد و رقمهای نتایج جستوجوی گوگل آنقدر عجیبوغریب و نجومی هستند که هیچ موتور جستوجوی دیگری نتواند با آن رقابت کند. در کمتر یکدوم ثانیه، یعنی چیزی نزدیک به یک چشم به هم زدن میتواند ۳/۱ میلیارد صفحه را برای شما جستوجو کند و نتایج مورد نظر شما را نمایش دهد. در گوگل، روزانه ۱۰۰ میلیون بار جستوجو انجام میشود. اما درآمد این شرکت با این حجم خدمات که بیشتر آنها رایگان است از چه طریقی تامین میشود؟ گوگلیها میگویند ۹۹ درصد درآمد شرکتشان در سالهای اخیر، از طریق تبلیغات بوده است. اما چطور گوگل یکشبه به درآمدزایی رسید؟ مدیر بخش تبلیغات گوگل کیست؟ شاید اسمش را شنیده باشید. او یک مهندس ایرانیتبار است؛ امید کردستانی. نقطه عطف گوگل انگار نقطه عطفی در زندگی امید بود. تا بهار ۱۹۹۹، گوگلیها ۱۱ نفر شده بودند و داشتند برای مدیر فروش و توسعه شرکتشان دنبال آدم میگشتند. امید سال چهارم حضورش در نت اسکیپ را میگذراند که از این مصاحبه شغلی با خبر شد و به امید یک دنیای جدیدتر، از نت اسکیپ بر سر میز مصاحبه گوگل آمد. میز مصاحبه، یک میز پینگپنگ در یک اتاق کنفرانس بود که سرگئی برین در یک طرف آن نشسته بود و تند تند سؤال میپرسید و امید راحت و روان پاسخ میداد؛ امید در مورد آن روزها میگوید: «دنبال چیز بزرگی نبودم، من فقط عاشق خلق کردن بودم و حتی خلق چیزهای کوچک هم راضی و خوشحالم میکرد ولی آنها به چشم یک پدید آورنده تکنولوژی به من نگاه میکردند به خاطر همین هم خیلی تحویلم میگرفتند.» مدتی از سؤال و جوابها که گذشت، سرگئی اعتراف کرد که در انجام مصاحبه با یک آدم همهفنحریف، ناتوان است و تمامی پرسنل ۱۱ نفرهاش را که همگی مهندس بودند بر سر میز آورد و خواست که آنها هم هر سؤالی که به ذهنشان میرسد بپرسند. مصاحبه تا پنج ساعت طول کشید و کمکم به صحبتهای دوستانه رسید آنقدر که در پایان امید، همگی را به صرف شام در رستورانی برد و در آنجا به استخدام گوگل درآمد؛ «به نظرم رسید سرگئی و لری اعتمادبهنفس، عزم و اراده و ایدههای بلندپروازانه بسیاری دارند و حتی اگر به جای اینترنت، بخواهند تجارت لحاففروشی هم باز کنند باز هم موفق میشوند!» شاید به خاطر این مصاحبه بود که امید هر وقت میخواهد در گوگل کسی را استخدام کند یک نوع airport test از او میگیرد که منظورش از این تست این است که اگر من و این شخص در یک فرودگاه مجبور به توقف چند ساعته باهم باشیم، من میتوانم از این چند ساعت عمرم لذت ببرم یا نه؟ ما میتوانیم صحبتهای روشنفکرانه و خوبی با هم داشته باشیم یا نه؟ وقتی سرگئی و لری داشتند روی پروژه دکترایشان کار میکردند و سعی میکردند که یک موتور جستوجوی کارا بسازند، امید داشت با مشتریان بزرگی مثلCitibank، AOL، Amazon، Intuit، Travelocity، Intel، @Home، eBay و Excite سروکله میزد. وقتی در ۱۹۹۸موتور اولیه گوگل ساخته و رونمایی شد، امید سومین سال حضورش در نت اسکیپ را میگذراند و مسؤول فروش OEM (قطعات اصلی) بود. بعدها که کردستانی آدم همهفنحریف گوگل شد، مایک هومر، صاحبکارش در NetScape، میگفت کار و آموزش سخت در NetScape به موفقیت کردستانی در گوگل کمک کرده است. چرا گوگل پولدار شد ورود امید به گوگل باعث یک تحول بزرگ برای این شرکت شد. وقتی کردستانی وارد شرکت گوگل شد، گوگل هیچ درآمدی نداشت و تنها داراییاش این بود که مراجعهکننده زیادی داشت؛ یعنی به نسبت توسعه اینترنت در آن زمان، تعداد زیادی برای جستوجو به سایت رجوع میکردند. یکی از اولین کارهایی که امید برای درآمدزایی گوگل انجام داد این بود که از این ترافیک استفاده کرد؛ یعنی افراد را متقاعد کرد که وقتی آنها روزانه چند بار در گوگل سرچ میکنند تا نیازمندیهایشان را پیدا کنند، اگر در کنار لینک نتایج، یک مغازه مرتبط با موضوع سرچ، یک محصول مشابه یا… معرفی شود آنها برای تهیه محصول مورد نظرشان سراغ آن لینک هم خواهند رفت؛ یعنی مثلا اگر یک نفر در گوگل کلمه «گل» را سرچ کند و در کنار میلیونها صفحهای که برای نتیجه پیدا میشود، در جایی جداگانه (سمت راست صفحه) نام چند مغازه گل فروشی با آدرس و شماره و… ببیند امکانش زیاد است که برود و از این مغازهها خرید کند. با این فکر، کردستانی شروع کرد به آگهی گرفتن از کاربران سایت و آگهیهای تکی و کوچکی که یکییکی با کردیت کارتهای کوچک به گوگل پرداخت میشدند و توانست این مبلغ را به میلیونها دلار برساند. سایر فعالیت های کردستانی در گوگل هم در این گزارش مورد اشاره قرار گرفته است که در نسخه کامل، در دسترس مخاطبان است. از جمله اینکه : امید بهتدریج همکاران سابقش در NetScape را هم به همکاری در گوگل دعوت کرد و با صاحبان آگهیهای NetScape هم تماس گرفت و به آنها گفت که آگهیدادن در گوگل را تجربه کنند و به این طریق روز به روز به مشتریان سایت اضافه شد. امید کردستانی تئوری حراج – auction theory – و تمرکز بر نیازهای مشخص هر صاحب آگهی را – مثلا یک لولهکش ساده تا بزرگترین آگهیدهندگان بینالمللی- به گوگل تزریق کرد. اگر خیلیها سرگئی برین و لری پیج را بنیانگذاران گوگل بدانند باید امید کردستانی را بنیانگذار مالی-بیزینسی business founder گوگل بدانیم. کردستانی امروز در دنیای میلیارد دلاری رقابت تبلیغات تلویزیونی، نهتنها با صاحبان کوچک آگهی، بلکه با انواع آژانسهای بازاریابی/ تبلیغاتی که برای مشتریان خود حسابی چانه میزنند هم قرارداد مینویسد. |
|
+ نوشته شده در
چهارشنبه بیست و سوم آذر 1390ساعت 17:56 توسط علیرضا حیدری |
|
|
بیوگرافی رسمی استیو جابز که به قلم والتر ایساکسون به رشته تحریر درآمده است با فروشی خیره کننده به عنوان پرفروشترین کتاب وب سایت فروش آنلاین آمازون در سال جاری میلادی معرفی شد. به گزارش پایگاه خبری فن آوری اطلاعات برسام و به نقل از فارنت، در اصل قرار بود این کتاب در سال ۲۰۱۲ منتشر شود ولی با توجه به درگذشت استیو جابز و درخواست طرفداران او و همچنین امکان سنجی بازار ،این کتاب در ۲۴ اکتبر منتشر شد. گفتنی است که در ماه نوامبر این کتاب در لیست آمازون رتبه دوم را به خود اختصاص داده بود. برداشت شده از سایت : پایگاه فناوری اطلاعات برسام |
|
+ نوشته شده در
شنبه نوزدهم آذر 1390ساعت 7:40 توسط علیرضا حیدری |
|
|
صفحه نخست پست الکترونیک آرشیو عناوین مطالب وبلاگ |
| درباره وبلاگ |
مدیریت تجارت الکترونیک
مشاوره کسب و کار الکترونیک پیاده سازی کسب و کار الکترونیک بازاریابی اینترنتی طراحی سیستمهای الکترونیکی با ما تماس بگيريد: heidari1961@gmail.com a_r_heidari@yahoo.com |
| پیوندهای روزانه |
|
Analytics Accounts آرشیو پیوندهای روزانه |
| آرشیو موضوعی |
|
طراحی الکترونیک صنعتی تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک |
|
RSS
|